AT&T Hacklendi, Para İadesi Başlıyor: Adım Adım Başvuru Rehberi - ATT

30 Mart 2024 ve 12 Temmuz 2024 tarihlerinde AT&T hattı kullanıyorsanız, AT&T sistemine yönelik veri sızıntıları nedeniyle birçok kişinin kişisel bilgileri çalındı. Bu olaylar nedeniyle mahkeme, etkilenen kişilere tazminat ödemesi yapacak bir uzlaşma sağladı.

Adım adım anlatıldığı için uzun bir başvuru süreci gibi görünebilir; ancak başvurunun tamamlanması en fazla 2 dakika sürmektedir.
 

Aşağıda adım adım nasıl başvuru yapacağınızı anlatıyorum. Önce hazırlık, sonra form doldurma süreci:

Başvuru için adım adım yapılacaklar
a. AT&T hesabınıza giriş yapın ve Account Number (hesap numarası) bilgisine ulaşın. Bu numarayı saklayın; formu birkaç kez doldururken lazım olacak.
b. Uzlaşma sitesine gidin ve önce Resend Class Member ID bağlantısına tıklayın. AT&T üyeliği kime aitse o kişinin bilgileriyle formu doldurun. Account Number kısmına telefon numaranızı bu kısma yazmayı denemeyin. Üsteki adımda aldığnız numarayı yazın.
c. Size hemen bir e-posta gelecek; e-postada Class Member ID göreceksiniz. 
d. Gelen Class Member ID ile tekrar uzlaşma sitesine gidin ve bu kez Submit Claim (veya Summit Claim) seçeneğiyle ilerleyin.
e.Bilgilerinizi doldurun ve ilerleyin ikinci ekranda AT&T sizden ödeme alabilmek için kimlik ve iletişim bilgilerinizi isteyecek; formu eksiksiz doldurun.
f. Payment (ödeme) kısmında ödemenin nasıl yapılacağını seçin ve yazdığınız hesabın doğru olduğu anlamak için doğrulayın.

g. En kritik seçim: Tiered mı yoksa Documented Loss mu? Formun size sorduğu iki temel seçenek şunlar:
Bu sorulara YES veya NO demeniz gerekmektedir.
 

“Yes, I choose a pro rata Tiered Cash Payment.”

• Belgeler sunmadan Tier ödemesini seçersiniz. Hangi Tier’e girdiğiniz, hangi verinin sızdığına göre belirlenir. Ödeme miktarı başvurular tamamlandıktan sonra mahkeme tarafınca belirlenerek genel herkese aynı olarak hesaplanır; şimdiden kesin bir tutar yoktur.

“No, I do not choose Tiered Cash Payment and wish to proceed to Documented Loss Cash Payment.”

• Bu seçenekte, maddi kaybınızı belgelerle kanıtlayabilecekler içindir. (banka dekontu, resmi fatura, kredi raporu düzeltme ücreti vb.) kanıtlamalısınız. Eğer doğrudan maddi kaybınız olduysa (ör. sahte hesap, şahsi bilgi hırsızlğı sonucu ödeme vb.) ve bunu üçüncü taraf belgeleriyle kanıtlayabiliyorsanız,

  • AT&T 1 için: en fazla $5,000 (SSN bilgisi çalındıysa)

  • AT&T 2 için: en fazla $2,500

h.  Peki ben nasıl cevaplayarak bu formu doldurdum?
Ben sadece bilgilerimin çalındığını gösteren dark web raporlarına sahibim; başıma doğrudan maddi bir zarar gelmedi. Bu nedenle ben “Yes, I choose a pro rata Tiered Cash Payment.” seçeneğini tercih ettim. Documented Loss için elimde üçüncü taraf fatura/dekorant olmadığı için “No” dedim.

i. Yani ilk soruya YES ikinci soruya NO diyerek cevapladım. Elinizde zarar gördüğünüze dair benim gibi bir belge yok iseebu cevapları vermeniz yeterlidir.
j. Son sayfada imzayı atıp başvuruyu tamamladım.

Son başvuru tarihi: 18 Kasım 2025.
Bu tarihe dikkat edin; süre dolmadan başvurun.